电脑有故障但包装丢失了，还能退货吗？

不能退货，外包装丢失不在七天无理由退货范围内。根据《消费者权益保护法》及网络购物七天无理由退货规定，退换货要求商品具备完整的外包装，外包装丢失将影响退货。若坚持退货，可能面临被拒绝的风险，因为这不属于质量问题或卖家责任范畴。
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电脑故障包装丢失退货难。具体处理操作：1.首先尝试与卖家沟通，说明情况，看是否能达成特殊协议退货。2.若卖家拒绝，可查阅平台退货政策，看是否有特殊规定或解决方案。3.若平台无法提供帮助，可向消费者协会或相关部门投诉，寻求协助解决退货问题。4.若仍无法解决，可能需要考虑通过法律途径维护权益，但应知晓外包装丢失对退货的不利影响。
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常见的处理方式是先与卖家沟通协商，看是否能达成特殊退货协议。若卖家同意，则可退货；若不同意，可尝试通过平台介入调解或向消费者协会投诉。选择处理方式时，应考虑卖家的退货政策、平台规则及自身权益，合理沟通是关键。